Parce que vous êtes en droit d'exiger le meilleur service
Les coûts de livraison
C'est gratuit si vous venez récupérer vos châssis et vos portes dans notre entrepôt. Vous pouvez venir sur RDV du lundi au vendredi 7.00 à 18.00.
Nous facturons :
- 17,50€ ht/porte* si vous préférez une livraison devant votre domicile (Paris/Ile de France)
- Avec devis pour les autres zone de livraison
* Excepté pour la collection ATELIER. Nous vous établirons un devis pour la livraison
La réception de la commande
Si vous optez pour une livraison à domicile, nous vous demanderons de nous communiquer votre adresse afin de nous assurer que le livreur accédera facilement à votre domicile et que la marchandise sera déchargée et réceptionnée dans de bonnes conditions.
Il est impératif que vous soyez présent lors de la livraison et que vous la contrôliez.
Aide à l'installation
Que vous choisissez de faire la pose vous même ou que la pose soit assurée par un professionnel, nous dégageons toute responsabilité si la pose n'est pas réalisée dans les règles de l'art et ne vous satisfait pas.
Pour vous accompagner, nous pouvons vous envoyer les fiches techniques de pose. Nous sommes également à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner.
Le Service Après-Vente
Les charnières invisibles 3D, les serrures à clé ou à condamnation et les poignées sont garanties 12 mois.
Si vous rencontrez un problème avec une de ces pièces, contactez-nous et nous vous les changerons.
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